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5 conseils pour choisir le meilleur logiciel ostéopathe

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Nasrine Mezred - Experte installation chez Milou

- 5 min de lecture

Au lancement de votre activité d’ostéopathe, vous vous demandez certainement quel logiciel ostéo choisir pour la gestion de votre patientèle et de votre facturation. Vous cherchez un logiciel qui vous permet de vous concentrer sur l’essentiel, vos patients. L’équipe Milou vous donne 5 conseils pour être sûr de ne pas vous tromper 😉

Optez pour un logiciel d’ostéopathie adapté à votre manière de travailler… pour augmenter votre productivité 💪

Cela ne vous apparaîtra peut-être pas comme une priorité au lancement de votre activité, lorsque votre cabinet ne tournera pas encore à plein régime, mais nous vous recommandons fortement de choisir un logiciel pour ostéopathes adapté (ou adaptable) à votre méthodologie afin de vous faire gagner du temps ⏳

Spécialement pensés pour vous, les logiciels ostéo se parent de fonctionnalités qui vous aident à clarifier, simplifier et automatiser au maximum vos tâches (ex. système de facturation électronique en un seul clic), vous permettant ainsi de décupler votre productivité tout en limitant le risque d’erreur (ce que ne peuvent vous offrir Word et Excel).

Pour aller plus loin encore, comparez les différents logiciels pour ostéopathes et déterminez celui qui est le plus adapté à votre manière de travailler 🧐 Certains logiciels se veulent modulaires et personnalisables. Notre logiciel Milou, par exemple, vous offre la possibilité de paramétrer facilement vos fiches de consultation afin qu’elles ne comportent que les éléments dont vous avez besoin, dans l’ordre qui vous convient. Ainsi, vous y voyez tout de suite plus clair, et gagnez du temps lors de la prise de notes 😊

Vérifiez les avis des logiciels ostéopathes sur internet 🤩

Les recommandations émanant de vos confrères sont précieuses, mais à l’ère du numérique et des réseaux sociaux, vous pouvez aussi vérifier la qualité d’un logiciel en vous basant sur les avis clients disponibles sur internet. Pas question pour autant de vous fier uniquement à la note globale qui s’affiche sur Google lorsque vous tapez le nom du produit : prenez le temps de lire les avis positifs et négatifs afin de comprendre les points forts et les faiblesses du logiciel ostéo. Cela vous aidera à obtenir une vue d’ensemble équilibrée ⚖️

N’hésitez pas non plus à consulter différentes plateformes – les principales étant Google et Trustpilot – afin de comparer les avis sur les logiciels ostéo : cela vous permettra d’obtenir un aperçu encore plus complet du produit.

⚠️ Attention : Concurrence déloyale, clients hargneux… Google comporte son lot de « faux » avis 🥴 Pour ne pas vous laisser berner, méfiez-vous des avis trop extrêmes et vérifiez si l’auteur a laissé d’autres avis crédibles. Évitez de vous fier uniquement aux avis qui semblent biaisés ou exagérés.

Pour mesurer la crédibilité de la note globale, le nombre d’avis laissés est généralement un bon indicateur. Une note globale excellente sur base d’une centaine d’avis ? C’est plutôt bon signe 😉 Chez Milou, nous sommes fiers d’avoir obtenu 5 étoiles sur base de plusieurs centaines d’avis, ce qui fait de nous le logiciel ostéo le mieux noté 🤗

Analysez le rapport qualité-prix du logiciel d’ostéopathie 🧐

On estime qu’il faut trois ans environ pour qu’un cabinet d’ostéopathie « tourne bien ». Autant dire qu’au lancement de leur activité, les ostéopathes disposent d’un budget plutôt (très) limité 😬 Le problème, c’est que c’est précisément à ce moment-là qu’ils doivent choisir leur logiciel ostéo, et que ce choix n’est pas anodin : hors matériel de soin, il s’agit de leur principal outil de travail. Pas question, donc, de faire l’impasse sur la qualité 🤓

Mais la qualité s’obtient-elle forcément à un prix exorbitant ? Pas du tout. Aujourd’hui, il existe un véritable marché des logiciels pour ostéopathes. Le secteur, pourtant « niche », est concurrentiel, ce qui signifie qu’ il existe des logiciels ostéo disposant d’un très bon rapport qualité-prix 🥳

Un bon rapport qualité-prix est bénéfique pour vous, mais aussi pour le concepteur du logiciel, qui peut ainsi se démarquer de la concurrence, attirer plus de clients et renforcer son image de marque. Pensez qu’en choisissant un logiciel à la fois spécialisé et abordable, vous misez aussi sur une marque pérenne, susceptible de vous accompagner durant toute votre carrière. Et ça aussi, c’est important 😉

💡 Bon à savoir : Puis-je utiliser Word et Excel, que je possède et maîtrise déjà, comme logiciels de gestion de mes patients en ostéopathie ? C’est une option tentante pour réduire vos coûts de fonctionnement au début, mais c’est un mauvais investissement sur le long terme. Votre suite bureautique Microsoft Office ne vous garantit pas la protection de vos données et n’est pas conçue pour la gestion des patients en ostéopathie. Elle n’est donc pas qualitative à cet égard.

Laissez-vous séduire par un service support réactif pour votre logiciel ostéo 🚀

Au moment de sélectionner votre logiciel d’ostéopathie, pensez à vous renseigner sur l’équipe qui se cache derrière 👯 Avez-vous eu un bon contact avec cette équipe ? Ses membres vous semblent-ils professionnels, pédagogues et réactifs ? Travaillent-ils à 100 % sur ce projet ? Seront-ils toujours là dans 5 ans pour faire évoluer le logiciel conformément à l’évolution de la législation ? De nombreux utilisateurs Milou viennent de logiciels créés par une personne ou deux qui ont tourné la page.

Avoir un bon service de support client est particulièrement important lorsque vous souscrivez un abonnement logiciel, et ce pour plusieurs raisons :

  • En cas de problème ou de bug, un service support réactif vous aidera à résoudre les soucis rapidement, minimisant ainsi les interruptions dans l’utilisation de votre logiciel.
  • Le support peut vous informer sur les mises à jour et nouvelles fonctionnalités, garantissant que votre logiciel ostéo reste à jour avec les dernières technologies.
  • Le service support peut également vous fournir des conseils et des formations pour utiliser le logiciel de manière optimale, vous permettant ainsi de tirer pleinement parti de ses fonctionnalités.
  • Un bon service client sera souvent capable de vous recommander des ajustements et/ou personnalisations pour que le logiciel réponde au mieux à vos besoins spécifiques.

Choisissez un logiciel pour ostéopathes qui respecte le RGPD (protection des données de vos patients) 🚨

En tant qu’ostéopathe, vous êtes garant de la sécurité et de la confidentialité des données personnelles de votre patientèle, dont vous devez limiter l’usage au domaine strictement médical. Aujourd’hui, le non-respect du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) expose les praticiens à des sanctions pénales… 😱 Le stockage des données de santé est donc devenu un véritable enjeu !

Pour une protection optimale, optez pour un logiciel utilisant des serveurs HDS (Hébergeur de Données de Santé). Il s’agit d’une norme internationale attribuée par un organisme certificateur indépendant qui est accrédité par l’État. En matière de sécurité et de fiabilité, les standards imposés par la certification HDS sont les plus élevés, et sont même supérieurs à ceux de l’agrément français HADS. Ils sont donc parfaits pour être conforme RGPD 🥳

Renseignez-vous également sur la procédure utilisée par votre logiciel d’ostéopathie pour sauvegarder vos données 💾 Idéalement, la sauvegarde doit être quotidienne, mais aussi « roulante » (les sauvegardes des jours précédents sont gardées temporairement en mémoire de façon à créer un roulement). C’est la meilleure manière de vous éviter un problème de perte de données 😉

Vous souhaitez en savoir plus sur la protection de vos données de santé ? Les articles suivants pourraient vous intéresser :

Vous avez encore des questions après la lecture de cet article ? Vous vous demandez si Milou est le meilleur logiciel ostéo pour vous ? Contactez-nous ou réservez directement une démo de notre logiciel d’ostéopathie 😍

Logiciel ostéo le mieux noté | 5.0 sur plus de 250 avis Google et Trustpilot

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